Chính sách bảo mật

Limibiz biết rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân rất quan trọng đối với người dùng, vì vậy Limibiz cam kết nỗ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của Người dùng Limibiz.

Chính sách bảo mật mô tả cách thức, quy trình Limibiz thu thập, xử lý, quản lý và bảo vệ các thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng Limibiz khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Limibiz. Người dùng Limibiz đồng ý sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Limibiz có nghĩa là Người dùng Limibiz hoàn toàn đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này. Limibiz có thể sửa đổi nội dung của chính sách bằng cách đăng một bản sửa đổi lên hệ thống của Limibiz, phiên bản sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Người dùng Limibiz tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ có nghĩa là Người dùng Limibiz chấp nhận và chắc chắn đồng ý tuân theo Chính sách bảo mật mới nhất được cập nhật.

1. Thông tin cá nhân và dữ liệu nào của Người dùng Limibiz được Limibiz thu thập, xử lý, quản lý và bảo vệ

Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích có trên sản phẩm, dịch vụ Limibiz cung cấp, Người dùng Limibiz cần phải đăng ký dùng và cung cấp các thông tin cá nhân của mình. Các thông tin Limibiz cần Người dùng Limibiz cung cấp và/hoặc các thông tin Limibiz tự động lưu trữ là các thông tin cơ bản bao gồm nhưng không giới hạn bởi các thông tin sau về Người dùng Limibiz:

Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh

Họ tên, tuổi, địa chỉ cư trú

Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn

Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang Người dùng Limibiz xem, thời gian Người dùng Limibiz viếng thăm, những địa chỉ mà Browser này truy xuất đến.

Dữ liệu của Người dùng Limibiz được Limibiz bảo vệ trong Chính sách bảo mật này là tất cả các dữ liệu trên phần mềm Limibiz được khởi tạo và/hoặc có được trong suốt thời gian Người dùng Limibiz sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Limibiz, tuy nhiên khi Người dùng Limibiz sử dụng các tiện ích của một bên thứ ba cung cấp trên phần mềm Limibiz thì dữ liệu được khởi tạo hoặc có được liên quan đến các tiện ích này sẽ do các đơn vị chủ quản của các tiện ích này đồng thời cùng với Limibiz thu thập, quản lý và bảo vệ theo chính sách của từng bên thứ ba.

Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng Limibiz sẽ được lưu giữ trên hệ thống của Limibiz tại bên cung cấp hạ tầng máy chủ và dịch vụ điện toán đám mây. Khi cần Người dùng Limibiz có thể liên hệ đến Limibiz theo địa chỉ sau:

CÔNG TY TNHH LIMI TECH

Địa chỉ trụ sở: Số 25 Ngõ 24, Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Văn phòng: Tầng 19, tòa nhà C2, đường Đỗ Nhuận, phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0984.456.233

2. Limibiz bảo vệ và lưu giữ thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng Limibiz như thế nào?

Limibiz lưu giữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng Limibiz trên máy chủ, Limibiz bảo vệ nó bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: tường lửa, mã hóa dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin. Limibiz thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin và Limibiz chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân hay dữ liệu đối với những nhân viên cần nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ trong hệ thống Limibiz.

Toàn bộ dữ liệu của Người dùng Limibiz sẽ được lưu trữ trên hệ thống Limibiz trong thời hạn 06 tháng kể từ khi chấm dứt hợp đồng cung cấp phần mềm, dịch vụ hoặc kể từ khi Người dùng Limibiz ngưng sử dụng phần mềm, dịch vụ trên ứng dụng di động của Limibiz, ngoại trừ các dữ liệu được khởi tạo, có được, liên quan đến các tiện ích của bên thứ ba cung cấp trên phần mềm Limibiz thì thời gian lưu trữ sẽ phụ thuộc vào chính sách của từng bên thứ ba và quy định của Hợp đồng/Thỏa thuận/Điều khoản sử dụng được ký giữa Người dùng Limibiz và bên thứ ba đó (nếu có)

Đối với Thông tin cá nhân của Người dùng Limibiz, Limibiz lưu trữ trong thời hạn cần thiết theo quy định của pháp luật để đảm bảo cho việc sử dụng/cung cấp liên tục các sản phẩm, dịch vụ; Cho các mục đích thuế và kế toán hoặc để thực hiện các công việc khác như được thông báo trước cho Người dùng Limibiz hoặc theo các quy định của pháp luật hiện hành về thời hạn lưu trữ.

Limibiz luôn cố gắng bảo vệ Thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng Limibiz một cách an toàn nhất, tuy nhiên không thể tránh khỏi và không thể bao quát đối với những thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng Limibiz mà một bên thứ ba có được khi Người dùng Limibiz sử dụng các tiện ích, dịch vụ được liên kết trên phần mềm Limibiz mà không phải do Limibiz là đơn vị chủ quan các tiện ích, dịch vụ liên kết đó.

3. Thông tin của Người dùng Limibiz sẽ được lưu giữ tại hệ thống của Limibiz khi nào?

Thông tin và dữ liệu của Người dùng Limibiz sẽ được Limibiz lưu lại trên hệ thống của Limibiz trong các trường hợp thường gặp sau:

(a) Khi Người dùng Limibiz đăng ký và/hoặc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Limibiz (bao gồm sản phẩm, dịch vụ có phí hoặc miễn phí), hoặc mở một tài khoản với Limibiz.

(b) Khi Người dùng Limibiz nộp bất cứ biểu mẫu nào bao gồm nhưng không giới hạn ở các mẫu đơn hoặc các mẫu khác liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Limibiz, kể cả trực tuyến hay bằng các hình thức tài liệu vật lý.

(c) Khi Người dùng Limibiz ký kết bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp bất kỳ tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến sự tương tác với Limibiz

(d) Khi Người dùng Limibiz tương tác với Limibiz, chẳng hạn như qua điện thoại, (có thể được ghi âm), gửi văn bản, fax, gặp trực tiếp, mạng xã hội và email.

(e) Khi Người dùng Limibiz sử dụng các dịch vụ điện tử hoặc tương tác với Limibiz thông qua Nền tảng của Limibiz hoặc sử dụng dịch vụ trên Nền tảng của Limibiz. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn thông qua cookie Limibiz có thể triển khai khi Người dùng Limibiz tương tác với ứng dụng hoặc Nền tảng của Limibiz.

(f) Khi Người dùng Limibiz thực hiện giao dịch thông qua Nền tảng hoặc Các Dịch vụ của Limibiz;

(g) Khi Người dùng Limibiz gửi Limibiz phản hồi hoặc khiếu nại;

(h) Khi Người dùng Limibiz cung cấp dữ liệu cá nhân của mình cho Limibiz vì bất kỳ lý do nào;

(k) Khi Người dùng Limibiz sử dụng các tiện ích của bên thứ ba bất kỳ cung cấp có trên phần mềm Limibiz (bao gồm không giới hạn như tiện ích về vận chuyển, thanh toán, giải pháp tài chính, các sản phẩm không phải do Limibiz là đơn vị chủ quản,…)

(i) Các trường hợp khác mà Limibiz thấy cần thiết phù hợp với quy định của pháp luật.

4. Thông tin của Người dùng Limibiz được lưu giữ để làm gì?

Mục tiêu của Limibiz là mang lại cho Người dùng Limibiz một hạ tầng dịch vụ phục vụ quảng bá và phát triển thương hiệu, mở rộng kinh doanh trên Internet một cách hiệu quả, tối ưu về chi phí và thời gian. Vì vậy, Limibiz thu thập, xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng Limibiz nhằm:

Cung cấp thông tin, các sản phẩm, dịch vụ, tiện ích và sự hỗ trợ theo yêu cầu của Người dùng Limibiz

Gửi email thông báo các chương trình ưu đãi, sự kiện tiêu biểu của Limibiz tới Người dùng Limibiz

Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Limibiz

Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp hoặc bị cấm được nêu trong Quy định sử dụng

Đo lường và cải thiện các sản phẩm, dịch vụ của Limibiz

So sánh, đối chiếu tính chính xác của thông tin mà Người dùng Limibiz cung cấp với bên thứ ba

Các mục đích khác được phép theo quy định của pháp luật và Limibiz sẽ có thông báo cho Người sử dụng Limibiz trong từng trường hợp cụ thể.

Các mục đích khác được phép theo quy định của pháp luật và Limibiz sẽ có thông báo cho Người sử dụng Limibiz trong từng trường hợp cụ thể.

Khi sử dụng Website Limibiz/Ứng dụng, sản phẩm, dịch vụ của Limibiz, Người dùng Limibiz hiểu và chấp nhận rằng Limibiz có quyền truy cập vào dữ liệu trên điện thoại liên kết phần mềm Limibiz của Người dùng Limibiz như: Đọc và ghi vào danh bạ điện thoại, lấy vị trí hiện tại của Người dùng Limibiz, ghi dữ liệu của Website Limibiz/Ứng dụng Limibiz lên thẻ nhớ, truy cập vào Internet từ thiết bị của Người dùng Limibiz.

5. Người dùng Limibiz cần làm gì để bảo mật thông tin?

Sau khi hoàn thành việc bàn giao sản phẩm, dịch vụ, Người dùng Limibiz là đơn vị duy nhất sở hữu và có trách nhiệm quản lý một cách an toàn các thông tin nhận biết, tài khoản quản trị, mật khẩu, nội dung website hay những thông tin khác liên quan đến tài khoản, website của mình. Người dùng Limibiz có thể đăng nhập vào tài khoản của mình để chỉnh sửa thông tin, có quyền yêu cầu Limibiz thực hiện việc kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình đã đăng ký với Limibiz. Limibiz sẽ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của Người dùng Limibiz khi có yêu cầu hoặc cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Limibiz chỉ hỗ trợ Người dùng Limibiz thông qua tài khoản được Người dùng Limibiz chủ động cung cấp cho Limibiz. Người dùng Limibiz ngay lập tức thông báo cho Limibiz và/hoặc các bên thứ ba là đơn vị chủ quản của các tiện ích, dịch vụ được liên kết trên phần mềm Limibiz khi phát hiện các hình thức truy cập trái phép bằng tài khoản của mình hoặc các sơ hở về bảo mật, bao gồm việc mất mát, bị đánh cắp hoặc bị lộ các thông tin về mật khẩu và các thông tin bảo mật khác để được hỗ trợ.

Người dùng Limibiz phải tự chịu trách nhiệm về nội dung các email/SMS gửi đi từ hộp thư trong tài khoản và các nội dung trên website/phần mềm của mình. Khi Người dùng Limibiz cung cấp email/SMS và đăng ký dùng thử đồng nghĩa với việc Người dùng Limibiz đồng ý nhận email/SMS marketing từ Limibiz.

Người dùng Limibiz sử dụng Website Limibiz/ Ứng dụng Limibiz, sản phẩm, dịch vụ của Limibiz phải có trách nhiệm bảo quản thiết bị có sử dụng phần mềm, cài đặt Ứng dụng Limibiz trong tầm kiểm soát và an toàn, lưu giữ thông tin truy cập vào tài khoản để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp và/ hoặc bị lạm dụng với mục đích không an toàn cho cả Người dùng Limibiz và Limibiz. Limibiz khuyến cáo Người dùng Limibiz nên đổi lại mật khẩu sớm sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng.

Limibiz sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với sự xâm nhập trái phép của bên thứ ba vào phần mềm, website, ứng dụng của Người dùng Limibiz do sự bất cẩn, lỗi, cố tình hay được sự đồng ý từ phía Người dùng Limibiz.

6. Những người hoặc tố chức được phép tiếp cận thông tin Người dùng Limibiz

Limibiz cam kết không cung cấp thông tin cá nhân, dữ liệu của Người dùng Limibiz cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, các cá nhân, tổ chức khác có thể được tiếp cận thông tin của Người dùng Limibiz trong một số trường hợp dưới đây:

Thông tin đó Người dùng Limibiz đã công khai

Limibiz được Người dùng Limibiz đồng ý tiết lộ những thông tin này

Bên thứ ba mà Người dùng Limibiz ủy quyền hoặc cho phép có yêu cầu Limibiz cung cấp thông tin cá nhân và dữ liệu của Người dùng Limibiz

Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan nhà nước hoặc nếu Limibiz tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp hiện hành

Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác trên cơ sở cân bằng lợi ích của tất cả các bên

Cho các bên thứ ba khác mà Limibiz có liên doanh, liên kết, hợp tác để cung cấp các dịch vụ, tiện ích được tích hợp trên Limibiz hoặc các dịch vụ mới có liên quan đến Limibiz mà Người dùng Limibiz có nhu cầu được tư vấn hoặc đồng ý cung cấp hoặc đang sử dụng những tiện ích, dịch vụ liên kết đó trên các phần mềm của Limibiz.

Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, thông tin cá nhân của Người dùng Limibiz luôn được bảo mật trước các bên thứ ba nào trừ khi Limibiz hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.

7. Quản lý thông tin trên sản phẩm phần mềm Limibiz cung cấp cho Người dùng Limibiz

Người dùng Limibiz có thể truy cập, sửa chữa và cập nhật thông tin trên phần mềm của mình bằng cách đăng nhập và sử dụng các tính năng quản trị. Limibiz hoàn toàn không chịu trách nhiệm liên quan đến tính chính xác và hợp pháp của thông tin, hàng hóa, dịch vụ Người dùng Limibiz đưa lên website, phần mềm hoặc khi Người dùng Limibiz cung cấp cho người tiêu dùng

8. Sử dụng Cookies

Cookie là một file dữ liệu được đặt trên đĩa cứng của Người dùng Limibiz bởi máy chủ của Limibiz. Limibiz sử dụng Cookie để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của Người dùng Limibiz.

Cookie sẽ giúp Limibiz nhận ra Người dùng Limibiz nếu Người dùng Limibiz truy cập vào nhiều trang trên trang web của Limibiz trong cùng một phiên, do đó Limibiz không cần phải hỏi mật khẩu của Người dùng Limibiz trên mỗi trang. Sau khi Người dùng Limibiz đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, cookie này sẽ hết hạn và không còn có bất kỳ tác dụng nào. Người dùng Limibiz có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng Người dùng Limibiz có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu Người dùng Limibiz thích. Tuy nhiên, nếu Người dùng Limibiz chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại Limibiz.

9. Xóa dữ liệu tài khoản Facebook

Các ứng dụng của Limibiz đều tuân theo các quy định về Chính sách quyền riêng tư trong “Điều khoản nền tảng của Meta”.

Nếu người dùng có mong muốn xóa hoàn toàn các dữ liệu tài khoản cá nhân trên nền tảng của Limibiz, vui lòng gửi yêu cầu xóa dữ liệu chia sẻ đến email lanhuong19hn.com. Sau đó tài khoản của người dùng Limibiz sẽ được loại bỏ và các dữ liệu liên quan sẽ không được lưu.

10. Giải quyết khiếu nại

Mọi trường hợp đóng góp ý kiến, khiếu nại, Người dùng Limibiz vui lòng nào gửi về Limibiz theo các phương thức sau gửi email tới địa chỉ: lanhuong19hn.com, hoặc gọi đến hotline của bộ phận chăm sóc khách hàng: 0977.138.626, hoặc liên hệ trực tiếp:

Mọi trường hợp đóng góp ý kiến, khiếu nại, Người dùng Limibiz vui lòng nào gửi về Limibiz theo các phương thức sau gửi email tới địa chỉ: lanhuong19hn.com, hoặc gọi đến hotline của bộ phận chăm sóc khách hàng: 0977.138.626, hoặc liên hệ trực tiếp:

CÔNG TY TNHH LIMI TECH

Địa chỉ trụ sở: Số 25 Ngõ 24, Hoàng Quốc Việt, phường Nghĩa Đô, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Văn phòng: Tầng 19, tòa nhà C2, đường Đỗ Nhuận, phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Số điện thoại: 0984.456.233

Tùy thuộc vào tính chất phức tạp của nội dung khiếu nại, Limibiz sẽ có thời hạn xử lý tương ứng. Kết quả giải quyết khiếu nại sẽ được thông báo tới Người dùng Limibiz, trường hợp cần thiết, Limibiz có thể mời người khiếu nại tới làm việc trực tiếp. Limibiz sẽ nỗ lực để luôn giải quyết các khiếu nại của Người dùng Limibiz trong thời gian sớm nhất và trên tinh thần thương lượng, hòa giải, tôn trọng, hai bên cùng có lợi.